Online-Leadgewinnung
für B2B-Unternehmen
für B2B-Unternehmen
Die Digitalisierung verschiebt die Gewichte zwischen Marketing und Vertrieb: Heute ist im B2B häufig schon der halbe Weg zur Kaufentscheidung gelaufen, wenn ein Interessent erstmals mit einem Vertriebsmitarbeiter spricht - und fast jedem Kauf geht mittlerweile eine Onlinesuche voraus.
Die Agentur Carta unterstützt mittelständische B2B-Unternehmen mit erklärungsbedürftigen, innovativen und höherpreisigen Produkten und Dienstleistungen dabei, online besser wahrgenommen zu werden und mit einer strategisch fundierten, integrierten Marketing-Kommunikation Leads über digitale Kanäle zu gewinnen und weiterzuentwickeln. Dadurch helfen wir Vertriebsteams, ihre Abschlussquoten zu erhöhen und sich auf die Konvertierung von Leads mit einem konkreten Kaufinteresse zu konzentrieren.
3 Gründe, warum Carta für die Online-Leadgewinnung im B2B der richtige Partner ist
Branchen- und Methodenkompetenz
Das Carta-Team verfügt über Methodenspezialisierungen in den Bereichen Content-Strategie, Persona-Analysen, (Online-)PR, Marketing Tools & Automation, Social Media, SEO sowie Grafik und Redaktion. Damit können wir Inbound Marketing für mittelständische B2B-Unternehmen als Full-Service-Leistung umsetzen. Zudem verfügen wir über langjährige Erfahrungen in unseren Beratungsbranchen und gehen deswegen für unsere Kunden den letzten Meter in der Marketing-Kommunikation, indem wir auch schwierige Themen und komplexe Vertriebsprozesse durchdringen.
Integration von On- und Offline-Kommunikation
Auch wenn digitale Marketing-Kanäle im B2B immer wichtiger werden, hat in vielen Branchen die Ansprache über analoge Kanäle und der persönliche Kontakt von Mensch zu Mensch immer noch eine große Bedeutung - etwa in Form einer gedruckten Fachzeitschrift oder einer Messepräsenz. Die Agentur Carta ist in der Online- und der Offline-Welt zuhause und verbindet bei der Neukundengewinnung digitale und analoge Kanäle zur einer ganzheitlichen, integrierten Marketing-Kommunikation zur Gewinnung neuer Leads für Ihr Unternehmen.
Maßgeschneiderte Lösungen
Im Inbound Marketing gibt es bei Carta kein „Schema F“: Wir schneiden unsere Marketing-Kommunikation ganz auf die individuellen Anforderungen unserer mittelständischen B2B-Kunden zu und unterstützen sie dort, wo sie uns benötigen. Je nach den inhouse verfügbaren Kapazitäten unserer Kunden fungieren wir dabei gerne als ausgelagerte Marketing-Abteilung oder wir unterstützen sie bei Teilaufgaben ihres Inbound Marketings - etwa bei der Strategieentwicklung, der Content-Produktion oder dem Suchmaschinenmarketing.
Unsere Agentur-Leistungen: Was wir bei der Online-Leadgenerierung im B2B für Sie tun können
Buyer Personas: Zielgruppen analysieren
Eine genaue Kenntnis der Zielgruppen ist die Grundlage für erfolgreiches Online-Marketing und eine erfolgreiche Leadgewinnung im B2B. Mit Buyer-Persona-Analysen unterstützt Carta mittelständische B2B-Unternehmen dabei, tiefgehende Erkenntnisse über das Kaufentscheidungsverhalten ihrer Zielgruppen zu gewinnen und ihre Marketing- und Vertriebstätigkeit ganz auf die Schmerzpunkte und Ziele ihrer potenziellen Kunden auszurichten. Hierzu führen wir qualitative Interviews mit Interessenten sowie Neu- und Bestandskunden des Unternehmens, sprechen mit dem Sales Team und werten quantitative Daten aus.
Strategieentwicklung: Neukundengewinnung ganzheitlich konzipieren
Carta entwickelt Neukundengewinnungsstrategien für das Gesamtunternehmen oder einen begrenzten Leistungsbereich. In einem Workshop analysieren wir die Ist-Situation des Unternehmens, des Marktes und des Wettbewerbs sowie bestehende Touchpoints und Marketingmaßnahmen. Wir definieren gemeinsam mit dem Vertrieb ein Idealkundenprofil und Kriterien für die Leadqualifizierung, bestimmen Kampagnenziele und klären Zuständigkeiten. Auf dieser Grundlage erarbeiten wir eine Neukundengewinnungsstrategie mit einem konkreten Fahrplan für die operative Umsetzung einzelner Leadgewinnungskampagnen.
Content-Distribution: Reichweite für erstellte Inhalte schaffen
Ob Owned, Paid oder Earned: Wir schaffen Reichweite für die Content-Angebote unserer mittelständischen B2B-Kunden und sorgen so dafür, dass der Marketing-Trichter oben möglichst breit ist. Unsere gebündelten Kompetenzen aus B2B-PR und B2B-Marketing erlauben es uns dabei, unsere Kunden ganzheitlich zu betreuen und Kampagnen vom Ende her zu denken. Hierfür setzt Carta auf eigene Kanäle wie E-Mail-Marketing genauso wie auf Earned Media in Fachmedien oder „Word of Mouth“ in den Sozialen Netzwerken. Außerdem nutzen wir vielfältige Online-Werbeinstrumente wie Google Ads, Facebook Lead Ads oder Retargeting.
Website-Optimierung: Schaltzentrale des Online-Marketings
Wir machen die Websites unserer mittelständischen B2B-Kunden zum Zentrum ihrer digitalen Leadgewinnungskampagnen. Mit ansprechendem Design, hoher Nutzerfreundlichkeit, relevanten Inhalten, Sichtbarkeit in den Suchmaschinen und zeitgemäßen Zugangswegen, die Interessenten die Wahl lassen, auf welche Weise sie mit dem Unternehmen in Kontakt treten wollen. Hierzu evaluieren und optimieren wir die Bestandswebsite oder wir setzen für unsere Kunden eine komplett neue Website auf.
Lead Management: Interessenten an eine Kaufentscheidung heranführen
Wir helfen mittelständischen B2B-Unternehmen dabei, aus anonymen Blog- oder Websitebesuchern namentlich bekannte Leads zu machen und diese Schritt für Schritt an eine Kaufentscheidung heranzuführen. Wir nutzen hierfür State-of-the-Art-Tools zur DSGVO-konformen Identifizierung von Website-Besuchern. Mit hochwertigen Inhalten wie etwa einem Whitepaper oder einem Webinar schaffen wir zudem für potenzielle Kunden einen Anreiz zur Bereitstellung ihrer Kontaktdaten. Im Rahmen eines kontinuierlichen Lead Managements stimmen wir uns intensiv mit dem Vertrieb ab und übergeben ihm qualifizierte Leads zur weiteren Bearbeitung.
Technischer Set-up: Die richtigen Tools einsetzen
Content-Produktion: Erstellung von Inhalten zur Leadgewinnung
Für unsere mittelständischen B2B-Kunden können wir sämtliche Content-Formate umsetzen, die sie für ihre Online-Leadgewinnungskampagnen benötigen - von Whitepapers, Infografiken, Checklisten und Blog-Beiträgen über E-Mail-Lead-Nurturing-Strecken bis hin zu Videos, Animationen und interaktivem Content wie etwa Umfragen.
Content-Planung: Das Wann, Wer, Wie und Wo der Inhalte klären
Basierend auf der ausgearbeiteten Strategie und den definierten Buyer Personas konzipieren wir zielgruppenspezifische Inhalte und planen einzelne Neukundengewinnungskampagnen. Im Rahmen einer integrierten Kommunikation stimmen wir dabei die jeweiligen Kanäle aufeinander ab.
Evaluation und Optimierung: Jeden Tag ein bisschen besser
Referenzen
Carta unterstützt mittelständische B2B-Unternehmen im kompletten Neukundengewinnungsprozess
SICHTBARKEIT ERHÖHEN
Wir helfen mittelständischen B2B-Unternehmen dabei, online und offline dort zu sein, wo ihre Zielgruppen sind. Durch einen auf die Anforderungen ihrer Branche abgestimmten Kanalmix schaffen wir Aufmerksamkeit für ihre Konzepte und Lösungen und tragen dazu bei, bei ihren potenziellen Kunden ein Problembewusstsein zu schaffen.
LEADS ANZIEHEN
Mit einem Mix aus organischen Suchmaschinenrankings, bezahlter Reichweite, Veröffentlichungen in Fachmedien und Word of Mouth in Sozialen Netzwerken, bringen wir potenzielle Leads auf die unternehmenseigenen Kanäle unserer Kunden. Dabei nutzen wir hochwertige Inhalte (Lead Magnets), um die Kontaktdaten potenzieller Kunden zu gewinnen.
LEADS QUALIFIZIEREN
Wir konzipieren Marketing Workflows, um einen Lead je nach seinem Einstiegspunkt mit weiteren für ihn relevanten Inhalten anzusprechen (Lead Nurturing) und so schrittweise an eine Kaufentscheidung heranzuführen. Wir beantworten dabei häufige Fragen, nehmen etwaige Einwände vorweg und bringen so die Leads dazu, „Ja“ zu einem Gespräch mit dem Vertriebsteam zu sagen. Und wenn ein Lead zwar prinzipiell interessiert, aber noch nicht bereit für einen Kauf ist, nutzen wir die Möglichkeiten des Content Marketings, um diesen Lead mit relevanten Inhalten „warm zu halten“.
VERTRIEB UNTERSTÜTZEN
Im Rahmen eines kontinuierlichen Lead Managements sichten und bewerten wir die gewonnenen Kontakte und übergeben aussichtsreiche Leads nach zuvor vereinbarten Kriterien zur weiteren Bearbeitung an den Vertrieb. Als Content-Profis unterstützen wir Vertriebsteams außerdem bei der Erstellung oder Optimierung von Sales Content: Sei es die Konzeption eines E-Mail-Templates, die Erstellung einer Präsentation oder das Layouting von Datenblättern.
BESTANDSKUNDEN BINDEN
Carta unterstützt mittelständische B2B-Unternehmen dabei, Kunden über den Kaufabschluss hinaus an ihr Unternehmen zu binden: Mit Inhalten, die ihnen weiterhelfen, sie inspirieren und begeistern. Indem B2B-Unternehmen ihren Kunden durch ihren Content einen echten Mehrwert bieten, entziehen sie sich nicht nur geschickt dem Zwang, der Günstigste sein zu müssen. Sie sorgen im Idealfall auch dafür, dass ihre Kunden zu aktiven Empfehlern werden.
Können wir Sie bei der Implementierung und Umsetzung Ihres Inbound Marketings unterstützen?
Telefon: +49 6232/100 111 21
E-Mail: reichhard @ carta.eu